Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BuchTopPro

Stand: 2025

1. Anbieter

BuchTopPro, Inhaber BuchTopPro.com, Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz. Business ID: CHE-144.757.837. Telefon: +41761579665.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen BuchTopPro und Kunden im Bereich Buchhaltungsdienstleistungen für KMU, Informationsprodukte und Waren. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

3. Leistungen

BuchTopPro bietet folgende Kategorien an: Buchhaltungsdienstleistungen für KMU, digitale Informationsprodukte und physische Waren.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich exklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung ist gemäß der im Angebot angegebenen Frist fällig. Bei Zahlungen per Überweisung trägt der Kunde etwaige Überweisungsgebühren.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können Buchhaltungsaufträge bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder kostenlos auf einen späteren Termin umbuchen. Für digitale Produkte und Waren gelten die Bestimmungen unter Abschnitt 6.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Buchhaltungsdienstleistungen

Buchhaltungsaufträge können bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei storniert oder auf einen späteren Termin umbucht werden. Nach Beginn der Leistung sind Teilerstattungen nur für noch nicht erbrachte Leistungsteile möglich; bereits erbrachte Leistungsteile sind nicht erstattungsfähig. Individuell erstellte Vorlagen und maßgeschneiderte Abläufe sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie speziell auf den Kunden zugeschnitten werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung über die ursprünglich eingesetzte Zahlungsart. Eine Umbuchung kann auch außerhalb der genannten Frist erfolgen, sofern BuchTopPro zustimmt.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 30 Tagen nach dem Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist kann eine vollständige Rückerstattung beantragt werden, sofern keine umfangreiche Nutzung nachgewiesen wird. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung auf die ursprünglich eingesetzte Zahlungsart zurückgebucht.

6.3 Waren

Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstattet BuchTopPro den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Personalisierte oder auf Kundenwunsch angefertigte Artikel sind vom Umtausch und von Rückerstattungen ausgeschlossen.

7. Haftung

BuchTopPro haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nicht für Personenschäden oder zwingende gesetzliche Vorschriften.

8. Änderungen der AGB

BuchTopPro behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden auf BuchTopPro.com veröffentlicht. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Veröffentlichung, gelten die Änderungen als angenommen.

9. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41761579665 oder über unser Kontaktformular.